Soms voelt een burger zich wel eens verloren
als de gemeente anders heeft beschikt,
niet naar zijn argumenten wilde horen.
Soms ziet zo’n burger dat als een conflict.

Natuurlijk kan hij kiezen voor een klacht,
bezwaar indienen, op het beste hopen.
Maar als je weken op een uitspraak wacht,
dan sta je voor begrip niet erg meer open.

In Zwolle wordt dit anders aangepakt.
Men kwam tot de verheugende conclusie
dat je het best kunt streven naar contact;
praten voorkomt veelal een desillusie.

Het maakt mij blij, vervult mij met respect,
dat dit juist in mijn Zwolle is ontdekt.